A veces una persona enfrenta un problema al usar Norton Antivirus y ha intentado resolver el problema por sí mismo pero no puede solucionarlo. Una persona puede contactar con atención al cliente de Norton para resolver su problema. Norton provee el servicio al cliente en diferentes maneras lo que está disponible abajo.
Las Maneras de Ponerse en Contacto con Norton Antivirus
El método de hacer una llamada
Una persona tiene dudas y quiere solucionar con respecto a su cuenta de Norton o Software de Norton Antivirus. Puede dar una llamada al número de teléfono del antivirus Norton y elegir la lengua después de esto necesita seguir los puntos de IVR lo que está presentado a continuación.
- Presione el número 1, para comprar un producto.
- Presione el número 2, para cancelar la suscripción.
- Presione el número 3, para conocer sobre los productos disponibles.
- Presione el número 4, para escuchar el menú otra vez.
- Presione el número #, para ponerse en contacto con el asesor de Norton Antivirus.
La opción de chatear
Un viajero puede chatear para enviar su problema y recibir las soluciones. Para hacer chat con atención al cliente de Norton Antivirus, usted tiene que seguir las instrucciones que está disponible abajo.
Los pasos de chat
- En primer lugar, una persona necesita abrir el sitio web oficial de Norton Antivirus.
- En la última parte de la página de inicio, necesita seleccionar la opción de “Soporte para productos Norton” en servicio y soporte.
- En la siguiente página, se necesita elegir el icono de “Chat o mensaje” en la esquina derecha.
- Luego la caja de chat va a abrir y puede recibir el mensaje de Kate (La asistencia virtual).
- Después de esto, tiene que explicar su pregunta en la caja de chat.
- Primero la asistente virtual Kate va a responder pero después de unos momentos un agente de soporte de Norton va proponer las respuestas de su pregunta en la misma caja de chat.
Nota
Una persona es capaz de resolver su problema de Norton Antivirus por chat 24 horas al día y 7 días a la semana.
A Través de las Redes Sociales
Cuando el número de teléfono de Norton no funciona entonces debería obrar recíprocamente con atención al cliente de Norton Antivirus en las plataformas de las redes sociales. Abajo una persona puede utilizar diferentes enlaces de las plataformas de las redes sociales de Norton Antivirus para intercambiar mensajes.