Se você já é usuário do serviço Hotmail e não consegue abrir um e-mail, esta condição o deixou em uma situação problemática. No caso de você usar este serviço de e-mail para sua comunicação empresarial, é extremamente importante corrigir esse problema imediatamente. Existem alguns motivos por trás dessa situação, como configurações de segurança ou pode ser possível que você tenha um problema com o cache da Internet. Você não precisa se preocupar com esta situação agora porque a equipe de suporte hotmail portugal pesquisou bem os fatores responsáveis ​​pela inacessibilidade de sua conta de e-mail.

Leia este blog e siga estas etapas fornecidas para abrir o e-mail em sua conta de e-mail.
Passos a seguir:

Corrija a data e a hora no seu PC
• Pode haver um motivo responsável por esta situação, pois a data e o horário incorretos no seu computador podem criar confusão no servidor Outlook. Portanto, é necessário verificar e se você encontrar algo incorreto, defina a data e a hora corretamente no seu PC.

Limpar cache do Internet Explorer
• É necessário excluir caches e cookies de seu navegador e você pode fazer isso seguindo este caminho: Ferramentas> Excluir arquivos> Excluir cookies.

Altere as configurações do Internet Explorer
• Você pode verificar as configurações do seu navegador se essas etapas não funcionarem. Você pode fazer isso abrindo seu navegador e clicando em Ferramentas> Opções da Internet> Avançado.
• Em seguida, você deve visitar a seção de segurança e verificar se a opção de revogação do certificado do servidor está desmarcada.
• Em seguida, use SSL 2.0 e deverá ser digitado 3.0 aí e clique em “Ok”.
• Agora vá para “Iniciar” e depois “Executar” e digite o código regsvr32 softpub.dll fornecido e clique em “Ok” e abra o navegador novamente. Tente acessar sua conta de e-mail novamente.

Problema de login do Hotmail
• Quando você digita uma senha ou nome de usuário incorreto, não é permitido o acesso. Certifique-se de que está usando a credencial correta e verifique se CapsLock está LIGADO ou DESLIGADO
• Você pode limpar o histórico do seu navegador e tentar fazer o login novamente.
• Caso seja problema de senha, redefina-a clicando em esqueci a senha e tente novamente.
Não é possível verificar ou abrir um e-mail
• Você precisa verificar os horários no seu PC e limpar o histórico do navegador e, caso esteja, ambos estão bem, visite as configurações do navegador para fazer uma alteração.

Incapaz de acessar a caixa de entrada do Hotmail
• Você precisa limpar os arquivos temporários, cookies, para fazer isso, siga este caminho: Ferramentas> Opções da Internet> Excluir arquivos. Depois de fazer isso, pressione “Atualizar”.

Agora feche o navegador e reinicie o PC e tente novamente fazer o login na sua conta de e-mail. Desta forma, você poderá acessar sua caixa de correio, para obter mais informações, você pode se conectar com o número de suporte cliente hotmail. Os especialistas irão guiá-lo mais sobre isso.